「Apple Payに接続できませんでした」の原因・解決方法とは
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このページでは、iPhoneのWalletを使用してApple Payを利用しようとしている方がハマる「Apple Payに接続できませんでした」エラーの原因と解決方法を説明します。

こんにちは!管理人のうみにん(@11tejun)です。

2016/10/25早朝にApple Payのサービスが開始され、かなり賑わっている状況ですね。

「私も早速、Apple Payをためそう!」と思っている方も多いのではないでしょうか。

しかしiPhoneのWalletアプリを起動し、プラスマーク(カード登録用のマーク)を押した途端、以下の写真のような「Apple Payに接続できませんでした」エラーが出てしまい、何をして良いのかわからない方も多いのではないでしょうか。

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 そこで今回!

Apple Payのカード登録時のエラーに困っている方向けに、原因と対策を分かりやすくシンプルに説明します!
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【原因】「Apple Payに接続できませんでした」の原因

「Apple Payに接続できませんでした」の原因は、単純に、Walletアプリがインターネットを利用できなくなっている事です。

「え?モバイル回線は常に繋がっているんじゃないの?」と思いますよね。

 
実は違います。

iPhoneはアプリごとにモバイル回線を使用するか否かを設定出来るのです。

具体的には、[設定]→[モバイルデータ通信]を選択し、「モバイルデータ通信を使用」に記載されているWalletアプリを探します。

恐らく以下の写真のように、オフの状態になっているのではないでしょうか。

20161026-4

この状態では、Walletアプリはモバイル通信を利用することができず、「Apple Payに接続できませんでした」のエラーを表示してしまうのです。

【対策】モバイルデータ通信を許可

前述の通り、「Apple Payに接続できませんでした」はインターネット通信ができなくなっているから発生します。

では、これを許可(モバイル通信可能)にしてあげれば良いのです。

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たったこれだけで解決です!!

【確認】Walletからカード追加できるか確認

最後にもう一度、Walletアプリを起動し、カード追加できるか確認します。

20161026-3

写真のように、カード番号を読み取るカメラが表示されれば成功です。

まとめ

最後まで読んでいただき、ありがとうございます!

Apple PayはiPhoneで決済が出来る、大変便利な決済手段です。

今後も利用者が増える事が見込まれます。

つまり、この「Apple Payに接続できませんでした」に関する悩みを持つ方も増えると思い、この記事を書きました。

最後に簡単に記事をまとめます。

この記事で大切な要素は2つあります。

  1. 「Apple Payに接続できませんでした」エラーの原因はモバイル通信が出来ないこと
  2. 解決策はモバイル通信を許可すること

更新履歴

[2018/07/15]

皆さんの事象報告のおかげでパターン整理が出来ました。ありがとうございます。

全貌解明!「Apple Payに接続できませんでした」の解決策3個」にてリライトしていますので見てくださいね!

以上、うみにんがお伝えしました!

コメントを投稿する(反映に時間かかります)
  1. ずっと、これで引っかかっていました。
    解決しました。
    ありがとうございました。

    • ヨッシーさん

      初めまして!管理人のうみにんです。
      コメントありがとうございます!とても嬉しいです。(*^^*)
      引っかかっていた部分が解決できて良かったです!
      (念のための確認ですが、無事にApple Payを利用できる
      ようになりましたか?)

      このブログのiPhoneに関する記事を拡充していく予定ですので、
      今後もぜひ遊びに来ていただけると嬉しいです!

  2. 解決しました。ありがとうございます。
    でも、この解決方法を見る前に電車乗ったので、無駄な切符買っちゃいました。笑

    • ほんちゃんさん

      こんにちは!管理人のうみにんです。
      コメント投稿ありがとうございます!
      無事に解決して良かったです!
      Apple Payを実際に使用してみてどうでしたか?便利ですか?(*^^*)
      数年後、ほんちゃんさんが切符を買う前に見つかるような有名サイト
      を目指しますね!笑
      そのためにはほんちゃんさんのお力が大切です。ぜひ、今後もお気軽に
      遊びに来てくださいね!

    • みやさん

      こんにちは!管理人のうみにんです。
      コメント投稿ありがとうございます!
      解決してよかったです!快適なApplePayライフを送ってくださいね!!

    • もーさん

      こんにちは!管理人のうみにんです。
      コメントの投稿、ありがとうございます。
      お役に立てて光栄です!!

    • 月さん

      こんにちは!管理人のうみにんです。
      コメント投稿、ありがとうございます。
      無事に解決してよかったですね!!

    • 匿名さん

      こんにちは!管理人のうみにんです。
      根本的な解決にはならないですが「wifi」を接続した状態で
      試してもらえますか?
      現在の私のiphoneがiOS11.0.2の時に同じ事象に陥りました。
      この時にはwifi経由だとapplepayを追加出来ましたよ。

  3. 管理人さん、こんにちは!

    Apple Payについて早速試してみたのですが、、、、、

    ご説明の通り、データ通信をオンにしたのですが、
    Apple Payの画面にすると

    データ通信はオフです

    と表示され、設定かOKの選択アラートが表示されて
    あれ?今オンにしたのになぁ〜

    で、オフですとのことなので、一応また設定をポチっとしてデータ通信画面を見るとオフに戻ってました。

    おかしいなぁ〜オンにしたのに、うっかり2度ポチっちゃってオフになったのかなぁ〜と思いもう一度オン!

    しかしまた同じアラート(-.-;)y-~~~
    何度かオンにしたのですが、同じ事の繰り返しが今も続いてます。

    また別の原因なのでしょうか?

    • タカきんさん

      こんにちは!管理人のうみにんです。
      コメントの投稿、ありがとうございます。

      最近発見したのですが、以下の手順で試していただけますか?
      ①ホーム画面から左にスライドして[検索]を表示。
      ②検索にWalletと入力。
      ③検索結果に「Wallet」アプリが表示される。
      ④タップして起動。
      ⑤右上の「+」マークをタップ。

      私も[設定]→[WalletとApple Pay]経由でクレジットカード番号を
      追加しようとするとエラーになっていたのですが、上記方法だと
      追加できました。ぜひ一度お試しください。

  4. 散々検索した挙句ここにたどり着きました。目から鱗状態。ありがとうございます。簡単な事なのにかなかなたどり着けない本当にありがとうございます。

    • 匿名さん

      こんにちは!管理人のうみにんです。
      コメントの投稿、ありがとうございます!!
      無事に解決して良かったです!!
      Applepayライフを楽しんでくださいね(^^)

    • たかたさん

      こんにちは!管理人のうみにんです。
      コメントの投稿、ありがとうございます。
      お役に立てて嬉しいです!!

  5. 既述の通りやってみました。
    ウォレットのモバイルデータ通信はONなのに出来なかったので一通りアプリのモバイルデータ通信をくまなく確認していると設定というアプリのモバイルデータ通信がOFFになっていました。
    ONにして解決しました。
    他に同じ悩みがある方は参考になればと思います。
    いずれにせよこの記述を読まなければそこまで辿り着けなかったので大変助かりました^ ^
    ありがとうございます。

    • 猿さん

      こんにちは!管理人のうみにんです。
      コメントの投稿、ありがとうございます。

      猿さんのコメントのおかげで、Apple payを有効化するには
      「設定アプリ経由」か「Walletアプリ」経由の2種類が存在し、
      その適した方のアプリにモバイル通信を許可しなければ
      いけないことがわかりました!!ありがとうございます!!

      (時間を見つけて記事をリライトしたいと思います。)

  6. 今改札前でパニックになりかけてましたが、この記事のおかげで本当助かりました。
    ありがとうございました。

    • ゆささん

      こんにちは!管理人のうみにんです。
      コメントの投稿ありがとうございます。

      >>今改札前でパニックになりかけてましたが、
      大変でしたね!!笑
      無事に問題が解決してよかったです。

      今後も気軽に遊びにきてくださいね。

    • 閲覧者さん

      こんにちは!管理人のうみにんです。
      お役に立ててよかったです!!(^o^)

  7. モバイルデータ通信がOFFになっていたため、カードが追加出来ませんでした。
    記事を読んで解決しました。ありがとうございました。

    • 読者さん

      こんにちは!管理人のうみにんです。
      解決できて良かったです!!10月からキャッシュレスが
      加速すると思いますので、素敵なキャッシュレス生活がおくれますように!!

  8. ピンクのアンダーラインの現象でパニックになっていましたが、スパッと解決できました
    ありがとうございます!

    • applepayデビューー!さん

      こんにちは!管理人のうみにんです。
      問題解決の連絡ありがとうございます!!
      私もとてもに嬉しいです。
      ぜひぜひ、applepayで便利な生活を送ってくださいね。^^

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